Ez a oldal a szolgáltatásain belül cookies-t használ. Az oldal használatával Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információk
info@kemvilag.hu
Telefonos megrendelések: 8:00 - 16:00 - +36 15507815
KATEGÓRIÁK
Panasztételi protokoll.PDF SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS.PDF

 
Üzleti feltételek
 
1. Alapvető rendelkezések:
Ezek az általános szerződési feltételek ( tovább csak "ÁSZF") meghatározzák  a  jogait és kötelességeit a GsmMarket s.r.o., Nám.osloboditeľov 10, Michalovce 071 01, IČO: 50515152, Adószám: 2120362833 bejegyezve a Kosicei járási bíróságon, a . 43362/V szakaszban, (tovább csak „eladó fél“ vagy „szolgáltató“) és a vásárló (tovább csak „vásárló“ vagy „ügyfél“), között, amelynek tárgya eladás és vásárlás az eladó félwebáruházának webfelültén. Az árak a honlapunkon 27% ÁFA-t tartalmaznak.
 
2. Adatvédelmi nyilatkozat
GsmMarket , s.r.o., Nám. Osloboditeľov 10, 07101 Michalovce Cseh Köztársaság Adószám: 50515152 ("CamMarket") társaság, a www.Kemvilag.hu internetes üzlet üzemeltetője kijelenti, hogy minden személyes adatot (a továbbiakban csak „adatok") szigorúan bizalmasnak tart, és azokat a személyes adatkezelés területén érvényes törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezeli. Az Ön személyes adatainak biztonsága számunkra prioritás. Ezért szentelünk kellő figyelmet a személyes adatok kezelésének és védelmének. A jelen Személyes Adatok Feldolgozásának Alapelveiben ("Alapelvek") Önt tájékoztatni szeretnénk arról, hogy Önről milyen személyes adatok gyűjtése történik, és ezeket a továbbiakban miként használjuk fel.

3. Személyes adatok és feldolgozásuk
 
3.1. A személyes adatok kategóriái
 Attól függően, hogy Ön melyik szolgáltatásainkat használja, különböző adatokat gyűjtünk.
 
Amennyiben nálunk vásárol, a következő adatokat gyűjtjük:
Amennyiben Ön VIP klubtag, a következő adatokat gyűjtjük:
Amennyiben marketing üzeneteket fogad tőlünk, a következő adatokat gyűjtjük:
Továbbá a következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

3.2. A személyes adatfeldolgozás céljai
 

3.3. Személyes adatok átadása harmadik feleknek
 
Személyes adatait a harmadik félnek csak akkor adjuk át, vagy más módon közvetítjük, amennyiben ez az adásvételi szerződés, a VIP klub szerződés teljesítése keretében, jogos érdek alapján feltétlenül szükséges, vagy ha ehhez előzetes belegyezését adta.
Amennyiben a harmadik felek jogos érdekükben használják az adatokat, az ilyen adatfeldolgozásért az adatgazda nem visel felelősséget. Ezen adatfeldolgozásokat az érintett társaságok és személyek személyes adatfeldolgozási alapelvei szabályozzák.

4. Ügyfélfiók és a regisztráció nélküli vásárlás
 
5.   Személyes adatok bebiztosítása és adatmegőrzés ideje
 
5.1. A személyes adatok bebiztosítása
 
5.2. Adatfeldolgozási idő
 
A személyes adatokat feldolgozzuk és megőrizzük
A többi esetben a feldolgozási idő az adatfeldolgozás céljából következik, vagy a személyes adatvédelmi jogszabályok által van meghatározva.
 
6. Az adatalanyok jogai
 
7. Weboldalak
 
7.1. Cookie fájlok
Weboldalaink ún. Cookiekat (sütiket) használnak, hogy ajánlatunk az Ön számára releváns, érdekes és felhasználóbarát legyen. A Cookiek apró szövegfájlok, amelyek számítógépében, okostelefonjában, vagy más, az Ön böngészőjében használt eszközben tárolódnak. A cookiekról bővebb információ itt található. Cookie fájlokat használunk pl.:
Egyes cookie fájlok gyűjthetnek információkat, melyeket azután harmadik felek használhatnak fel, és amelyek pl. közvetlenül támogatják reklámtevékenységünket (ún. "harmadik fél cookieja"). Például a mi weboldalainkon található, a megvásárolt termékekről szóló információkat egy reklámügynökség internetes reklám -bannerek megjelenítése és adaptálása keretében megjelenítheti, az Ön által megnyitott weblapokon. Ezen adatok alapján azonban Ön nem beazonosítható.
 
7.2.  A cookie fájlok felhasználása
 
A weboldalainkon használt cookie fájlok két alaptípusra oszthatóak fel. A rövid idejű, ún. „session cookiek“, amelyek amint befejezi weboldalaink látogatását törlődnek. A hosszú idejű, ún "persistent cookiek" ezeknek elmentése az Ön készülékében sokkal hosszabb idejű, vagy addig van ott, amíg manuálisan nem törli (a cookie fájlok megőrzési ideje az Ön készülékében, magától a cookiek és az Ön böngészőjének beállításától függ).
 
A cookiek funkcióik szerint is feloszthatók:
7.3.  A cookie fájlok elutasítása
 
A cookie fájlok használatának beállítása az Ön internetes böngészőjének részét képezi. Induló beállításban a legtöbb böngésző a cookie fájlokat automatikusan fogadja. A cookie fájlok a webböngészője segítségével elutasíthatók vagy az Ön által kiválasztott típusokra korlátozhatók.
 
A webböngészőkről és a cookie fájlokat illető, előzetes beállításokról szóló információk a következő weboldalakon vagy az internetböngészők további dokumentációjában találhatók
A cookie fájlkezelés egy hatékony eszköze a http://www.youronlinechoices.com/hu/ weboldalon is rendelkezésre áll
 
7.4.  Linkek /utalások/
 
Weboldalaink más weboldalakra is tartalmaznak utalásokat, amelyek praktikusak és információkat tartalmaznak. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezen oldalak más társaságok és szervezetek tulajdonában lehetnek, valamint üzemeltethetik, melyeknek más módú biztosítási és személyes adatvédelmi alapelveik vannak. Társaságunk nem végez semmilyen ellenőrzést, és nem vállal semmilyen felelősséget semmilyen információért, anyagért, termékért vagy szolgáltatásért, amelyet ezek a weboldalak tartalmaznak, vagy amely rajtuk keresztül érhetőek el.
 
8. Adatkezelés:
 
Az KemVilág.hu a Felhasználó által önkéntes adatszolgáltatás keretében rendelkezésre bocsátott adatokat bizalmasan kezeli és kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben, illetve a Felhasználó tájékoztatására használja. Továbbá a Webáruházon keresztül szerzett adatokat az 1992. évi LXIII. törvény, valamint a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, továbbá biztonságosan őrzi és megtesz minden óvintézkedést annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok elvesztését, illetéktelen felhasználását, módosítását. A Felhasználó a regisztrációjával hozzájárulhat, hogy részére az KemVilág.hu tájékoztató jellegű hírlevelet küldjön termékeiről, szolgáltatásairól, amely hírlevél nem minősül közvetlen ajánlattételnek. A weboldalon történő regisztrációkat, illetve tevékenységeket a weboldalt kiszolgáló rendszer naplózza. A napló tartalmazza Felhasználó IP (internet protokoll) címét, amely így közvetett adatként a Szolgáltató tudomására jut. Az IP cím semmilyen módon nem kapcsolható a Felhasználóhoz, az IP cím alapján a Felhasználót a Szolgáltató nem tudja azonosítani. Az IP címet a Szolgáltató bizalmas adatként kezeli és kizárólag a weboldal zökkenőmentes működésének biztosításához, valamint szolgáltatás fejlesztéséhez, belső anonim statisztika vezetéséhez használja.
A Felhasználó a regisztrációja törlésével a Szolgáltatónak önként rendelkezésre bocsátott adatait törli. Emellett a Felhasználó az adatai törlését e-mailben, vagy postai úton is kérheti. Az adatok törlése végleges, még a Felhasználó külön kérésére sem állíthatók vissza.
 
9. Szolgáltatások és termékek
 
9.1 A Webáruházban megvásárolható termékek mindegyike megtekinthető a személyes átvételi pontunkon és megvásárolható online a webáruházon keresztül. Kivételt képeznek ezek alól azok a termékek, amelyeket ideiglenesen elfogytak, vagy rendelésre beszerezhetőek. Az KemVilág.hu Webáruházban található termékek ára a szállítási költséget nem tartalmazza. A szállítási költség nagyban függ a kiválasztott termékek súlyától, utánvétes fizetés esetén a beszedendő összegtől is. A pénztárnál minden esetben kiírja a rendszer a különböző szállítási módok díjait. Magyarország területi határain kívülre történő szállítás esetén a Szolgáltató az egyedi ajánlatban jelöli meg a szállítási költséget (ÁSZF 1.2). AzKemVilág.hu Webáruházban megtalálható termékek ára a csomagolási költséget tartalmazza.
 
9.2 A webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
 
9.3 Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.
 
10.Rendelés menete
 
10.1 Regisztráció
 
Az KemVilág.hu Webáruházban a vásárláshoz nem kötelező regisztrálni, viszont ajánlott, mivel a jövőbeli vásárlásokat nagyban megkönnyíti. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen. A Felhasználónak a regisztrációkor lehetősége van feliratkozni hírlevél szolgáltatásunkra, amelyet egy jelölőnégyzet bekattintásával nyugtáz. A hírlevél szolgáltatásról (vagy személyes, telefonos, illetve e-mail megkeresés útján) bármikor leiratkozhat. Az általunk küldött hírlevelek tájékoztató jellegűek és nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek.
 
10.2 Bejelentkezés
 
Az oldal tetején található „Belépés” szövegre kattintva a bejelentkező felületen a Felhasználó a felhasználónév és jelszó megadása után tud belépni. Bejelentkezést követően megtekintheti és egyes adatait módosíthatja a „Felhasználói fiók” menüpont alatt.
 
10.3 A megrendelés folyamata
 
10.4 Fizetési lehetőségek, szállítási módok

A megrendelt termékeket Személyes átvétel esetén készpénzben, a termék átvételekor, Előre utalás esetén a rendelés véglegesítését követően bankszámlánkra utalással, vagy pénztári készpénzbefizetéssel bármelyik Otp bankban, Utánvételes kézbesítés esetén a futárnak készpénzben kell kifizetni. 
Külföldre történő megrendelés esetén csak előreutalást tudunk elfogadni.
 
10.5 A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik. A megrendelés leadására bármilyen időpontban van lehetőség. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival. Visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Át nem vett csomagok esetén az oda és visszaszállítás díja is a vásárlót terheli, amit köteles rendezni a webáruház felé!

11. Elállás jog
 
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (jelen pontban a továbbiakban „Fogyasztó”). Fogyasztó a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén 
a)  terméknek,
b)  több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,
c)  több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
d) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
 
Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Ha a Fogyasztó a megvételt követően használatba vette a terméket, az ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé, hiszen a hatályos jogszabályok értelmében a Fogyasztó felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A Szolgáltató tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát - megtérítését.
 
Elállási jog gyakorlásának menete
 
A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja a Fogyasztó részére, hanem a termék szemrevételezésének, ki illetve felpróbálásának lehetőségét. A vásárlástól való elállásnak kell tartalmazni a rendelés dátumát, az áru pontoss megnevezését, a számlaszámot, ahova visszautalhatjuk a vételárat, a gyorsabb kommunikáció miatt a telefonszámot, illetve az e-mailes elérhetőséget. Egyidejűleg az elállással vissza kell küldeni az árute redeti csomagolásban, erdeti kiegészítőkkel beleértve az összes dokumentációt. Az árut ajánlva érdemes feladni, nem futárral elküldve. 

Az árunak komplettnek kell lennie, nem sérültnek, eredeti csomagolásban, és bizonylattal a vásárlásról!!!  Az eredeti csomagolásnak alkalmasnak kell lennie további eladásra - minden tartozék ( dokumentu, kiegészítők)


Visszaküdési cím: 
GsmMarket s.r.o.
1 Maja 8
07301 Sobrance
Szlovákia
 
Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató fent megjelölt címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy futárnak átadja) a terméket.
    
A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költségek viselését. Szolgáltató azonban nem vállalja át a visszaszállítás lebonyolítását illetve költségét a Fogyasztótól. Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. 
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállítási) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot veszi figyelembe a Szolgáltató.
 
Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog:
 
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti,
b) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel,
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
d) olyan árut, amely védocsomagolásban van, nem lehet visszaküldeni egészségvédelmi vagy higiéniai okokból, ha a csomagolás sérült, például a spy fülhallgató

a Kormány rendelet 45/2014 (II.26.) törvénye alapján nem vehetjük át a terméket és fizethetjük vissza az árat, mivel a cég nevére lett rendelve. 
 
Természetesen, ha Ön fogyasztó lenne, jogában állna elállni a vásárlástól, de a  törvénykönyv meghatározza a fogyasztó fogalmát. Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni. Nem minősül fogyasztónak, ezért a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását sem kezdeményezheti az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.  A vásárlástól való elállás joga csak a fogyasztóra érvényes, ezért nem áll módunkban akceptálni cégétől a vásárlástól való elállást.
 

Kivételt képezünk, ha elégedetlen az eszközzel, vagy hibás működés esetén. A kézhezvétel napján azonnal fel kell vennie a kapcsolatot velünk a

+ 36 15507815 telefonszámon vagy e-mailben: info@kemvilag.hu


Nyomtatvány letöltése itt: 
elállási nyilatkozat
 
MIÉRT PONT NÁLUNK

12. Szavatosság, garancia, jótállás

12.1 Szavatosság

A Szolgáltató a hibás teljesítésért felelősséget vállal, ez a szavatosság, vagy kellékszavatosság. Bármely termék megvásárlása esetén a fogyasztói átvételtől számított 1 éven belül érvényesíthető a szavatossági, vagy kellékszavatossági igény, amennyiben az adott termék az eladás pillanatában magában hordozza a hibát (rejtett hiba, vagy gyári hiba). A szavatossági igény bejelentése esetén a szavatossági idő kezdetétől számított 6 hónapig a Szolgáltató költségére kerül bevizsgálásra a kifogásolt termék. A 6 hónap leteltével a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termékben keletkezett (felfedezett) hiba már a vásárláskor fennállt.

12.2 Garancia, jótállás

Minden az KemVilág.hu Webáruház által forgalmazott bruttó 10 000 Ft vételár feletti termékre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján 1év kötelező jótállást biztosítunk. A jótállási igény a jótállási időn belül – a jótállási jegy átadásának elmaradása esetén – a fogyasztói szerződés megkötését igazoló számla bemutatásával érvényesíthető. A kötelező jótállási idővel párhuzamosan a gyártó által meghatározott jótállási időt is érvényesítjük, amennyiben az a Felhasználóra nézve kedvezőbb (nem kevesebb, mint a rendeletben előirt 1 év). A jótállás nem érvényesíthető, ha a minőségi kifogás a Felhasználóra egyértelműen visszavezethető tevékenység során lépett fel (nem rendeltetésszerű használat, kezelés, karbantartás).

A Ptk. 306. § (1) alapján Felhasználóinkat (magánszemély, vagy vállalkozás, illetve közület) szavatossági / jótállási igény bejelentése esetén 4 féle lehetőség illeti meg: javítás, csere, árleszállítás, vagy elállás (vételár visszafizetés). Bármely a webáruházban forgalmazott eszköz esetén a szavatossági, illetve jótállási időn belül a Felhasználó elsősorban a javítást, vagy cserét követelhet. Amennyiben a javítás jelentős többletköltséggel jár, mint a termék eredeti vételára, akkor termékcsere érvényesíthető. Amennyiben mindkét lehetőség lehetetlen, akkor Felhasználónak joga van árleszállítást, vagy a vételár visszafizetését kérni.
 
13.Panaszkezelés
Alternatív vitarendezés
Az eladó és a vásárló között való jogi viszonyok, amelyek a webáruház használatával és a szerződés megkötésével kapcsolatosan keletkeznek, a Szlovák Köztársaság jogrendje alapján szabályozandók.
E jogviszony résztvevői megállapodtak abban, hogy vita esetén ez a Szlovák Köztársaság bíróságai joghatóság alá tartozik.
Az eladó és vásárló fogyasztó vita esetén, amennyiben a fogyasztó nem volt elégedett a reklamáció elintézésével, vagy úgy véli, hogy az eladó megszegte a jogait, a fogyasztó jogosult az eladóhoz fordulni kérelemmel rendezés céljából. A rendezési kérelem elküldhető e-mailben az info@kemvilag.hu e-mail címre, vagy postai úton az eladó címére. A fogyasztónak jogában áll az eladóhoz fordulni helyreállítás igényével, ha nem elégedett az eladó általi reklamáció kezelés módjával, avagy úgy véli, hogy az eladó fél megsértette jogait. A fogyasztónak továbbá jogában áll alternatív (bírósági eljárás nélküli) vitarendezési kezdeményezést indítani az alternatív vitarendezési testületnél, ha az eladó fél a vásárló kérelmét elutasító válasszal illette az előző mondat alapján, avagy arra, az elküldését illetően 30 napon belül nem válaszolt.
Az online vitarendezési platform interaktív weboldal, amely az EU valamennyi hivatalos nyelvén működik, és amelynek használata díjmentes. A jogvita rendezésére csak olyan testületet lehet felkérni, amely szerepel a platform nyilvántartásában. Minden eljárás lefolytatására az interneten kerül sor.
Mit kell ellenőrizni, mielőtt panaszt tesz?
 
A kereskedőt ebben az ügyben nem perelte be korábban
A fogyasztó javaslatot terjeszthet elő az alternatív vitarendezési eljárás megindítására az illetékes vitarendezési szubjektumhoz, amely a Szlovák Köztársaság Belügyminisztérium által vezetett alternatív vitarendezési szubjektumok listáján bejegyzett jogi személy, vagy a Szlovák kereskedelmi felügyelet (www.soi.sk). A fogyasztó benyújthatja a panaszát az EÚ által műkodtetett online RSO alternatív vitarendezés portálon keresztül is. Panaszt a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2 weboldalon a panasztételi úrlap kitöltésével lehetséges leadni. A fogyasztó jogosult kiválasztani az illetékes alternatív vitarendezési szubjektumot.
A fogyasztói vitarendezési jogviták peren kívüli rendezésének illetékes szervezete a Szlovák kereskedelmi felügyelet, melynek székhelye: Prievozská 32, 827 99, Pozsony (Bratislava), cégjegyzékszáma (azonosító száma): 17 331 927, amely az említett célzattal elérhető a következő címen: Szlovák kereskedelmi felügyelet, Központi felügyelet, Nemzetköti kapcsolatok és alternatív vitarendezési osztály, Prievozská 32, 827 99 Pozsony (Bratislava), avagy elektronikus módon az ars@soi.sk illetve adr.@soi.sk elektronikus e-mail címeken. Weboldali elérhetőség: https://www.soi.sk/. A http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen megtalálható on-line vitarendezési felület használható az adásvételi szerződésből származó viták rendezése során az eladó fél és a vásárló között.
Az Európai Parlament és Tanács rendelete ((EU) 524/2013- as számú, 2013 május 21-i rendelet a fogyasztói jogviták on-line rendezéséről, továbbá a rendelet módosításával kapcsolatban (ES) 2006/2004 számú, illetve a 2009/22/ES-es irányelv (a fogyasztói jogviták on-line rendezésének rendelete) alapjána kapcsolattartási hely a következő: Európai fogyasztói központ Szlovák Köztársaság, székhelye: Mlynské nivy 44/a, 827 15 Pozsony, (Bratislava) internetes weboldal címe: http://esc-sr.sk/

14.Vegyes rendelkezések

A Felhasználó elfogadja, hogy az KemVilág.hu Webáruházat saját felelősségére használja és a Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használata közben bekövetkező vagyoni, vagy nem vagyoni károkért. A Felek az esetlegesen felmerülő vitájukat elsősorban békés úton, maguk közt kívánják rendezni. Amennyiben a tárgyalások kezdetét követő 30 napon belül a Felek nem jutnak megegyezésre, úgy kijelölhetik a Budapesti Békéltető Testületet a vitás kérdések rendezésének elősegítésére. Amennyiben ezzel nem kívánnak élni, vagy a Budapesti Békéltető Testület segítségével sem jutnak megegyezésre, úgy a továbbiakban mindkét félnek joga van bírósághoz fordulni. A vitás kérdésekben a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény illetékességi szabályai az irányadóak.
 

TELEFONOS MEGRENDELÉSEK +36 15507815

MINŐSÉG

Minőségi termékeket kínálunk. Kizárólagos szállítók vagyunk különböző márkáknak.

ELÉGEDETTSÉG

Pénz visszafizetési garancia 14 napon belül. Hogyha nem elégedett a termékkel, visszafizetjük a teljes összeget.

JÓTÁLLÁS

Biztosítjuk a problémamentes és gyors reklamáció feldolgozását és garantált javítást. Jótállás: 2 év

GYORS SZÁLLÍTÁS

A raktáron lévő terméket 48 órán belül szálítjuk.

VÁLASZTÉK

Legalacsonyabb ár és egyedi kém technika.

a termék be lett helyezve a kosárba: